您的当前位置:主页 > 健康新闻 >
平陆税务:晨夕会为税收服务“把脉”
【发布时间:2021-09-17】 【作者:admin】

  近日,在国家税务总局平陆县税务局的办税服务厅,“包罗万象”的晨夕会成了一道靓丽的风景。

  所谓晨夕会,即晨会和夕会,就是利用每天早上上班前和下午下班后的固定时间段召开办税大厅人员会议,集中精力进行每天的任务部署和工作总结、开展礼仪培训和涉税工作问题交流,进一步发现和解决服务中存在的问题,积极优化服务模式,弥补服务不足、提升服务能力,旨在为服务“把脉会诊”,不断提高纳税人缴费人的获得感和满意度。

  据了解,办税服务厅所属的第一税务分局在每日的晨会上,要对即将开始的一天工作进行总体安排,部署重点,分派任务,确保每名税务干部能够“心中有数,问有所答”。同时,温故服务礼仪,引导办税人员将优质的服务理念内化于心、外化于行;在夕会时,会对全天的工作进行集中总结,及时发现问题,现场探讨解决办法,并以“每日一课”的形式,讲解最新政策落实和业务办理流程,为做好第二天的税收服务夯实了基础。(王会亮 王鹏晖)